Technische Funktionen der App   

Die App erfordert für die vollumfängliche Nutzung unserer Dienste folgende Berechtigungen:

• Internetzugriff: Dieser wird benötigt, damit wir Ihre Eingaben auf unseren Servern zu speichern.

• Push-Notifications: Dies wird benötigt, um Ihnen zielgerichtete Push-Nachrichten zu senden.  

• Standort: Diese Funktion kann freiwillig aktiviert werden, um Wetteraktualisierungen zu nutzen

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Die Berechtigungen zum Zugriff auf die oben genannten Funktionen werden spätestens bei der ersten Nutzung auf dem Gerät explizit angefragt und können bestätigt oder abgelehnt werden.

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Sollten Sie die einzelnen Berechtigungen erteilt haben, beruht die damit einhergehende Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine erteilte Berechtigung kann in den Einstellungen des Gerätes im Normalfall jederzeit rückgängig gemacht werden (dies ist allerdings von dem Gerät und dem Betriebssystem abhängig, worauf wir keinen Einfluss haben). Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Bitte beachten Sie, dass Berechtigungen, die nicht erteilt worden sind, die Nutzung der App einschränken können.

 

Erstellung eines Nutzeraccounts (Registrierung) und Anmeldung

Sie können unsere App aus dem App-Store herunterladen, ohne sich bei uns zu registrieren. Personenbezogene Daten werden für uns im Rahmen des Herunterladens der App nicht erhoben. Es werden auch keine personenbezogenen Daten vom Anbieter des App-Stores an uns weitergegeben. Sie können unsere App allerdings nicht sinnvoll nutzen, ohne sich für unsere App zu registrieren. / Die Nutzung der App ist grundsätzlich möglich ohne eine Registrierung, mit einer Registrierung können Sie jedoch weitere Angebote und Funktionalitäten in unserer App nutzen. 

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Wenn Sie einen Nutzeraccount erstellen oder sich anmelden, verwenden wir Ihre Zugangsdaten (Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort), um Ihnen den Zugang zu Ihrem Nutzeraccount zu gewähren und diesen zu verwalten („Pflichtangaben“). Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet und für die Nutzung der App bzw. die Nutzung weiterführender Funktionalitäten erforderlich. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können Sie keinen Nutzeraccount erstellen.

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Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).  Darüber hinaus freiwillige Angaben werden auf Grundlage Ihrer freiwillig gegebenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verarbeitet. Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an die oben genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

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Des Weiteren werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, dem fehlerfreien Betrieb der App und der Erkennung von Missbrauch folgende Daten bei Verwendung der App durch uns erhoben und verarbeitet:

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• Datum Ihrer Registrierung

• Datum Ihres letzten Logins

 

Im Rahmen der vorgenannten Registrierung setzen wir den Authentifizierungsdienst Auth0 der Firma Okta Inc., 100 1st Street, San Francisco, CA 94105, USA (im Folgenden „Okta“) ein. 

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Wir haben mit Okta einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den Okta dazu verpflichtet ist, die Daten unserer Website-Nutzer zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.

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Da eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, sind weitere angemessene Garantien erforderlich, um das Datenschutzniveau nach der DSGVO zu gewährleisten. Um dies zu gewährleisten, haben wir mit Okta Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA, die Daten entsprechend dem europäischen Schutzniveau zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese vertragliche Erweiterung nicht gewährleistet werden kann, bemühen wir uns, zusätzliche Regelungen und Zusagen des Empfängers in den USA einzuholen.

Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie unter https://www.okta.com/privacy-policy/  

 

 

Accountbestätigung und Passwortrücksetzung via Mailjet

Ihre E-Mail-Adresse zur Registrierung bei unserer App wird von unserem Versanddienstleister Mailjet verwendet, wenn Sie zur Einrichtung eines neuen Accountpassworts ihr bisheriges Passwort zurücksetzen und ein neues Passwort zuweisen. Der Versand erfolgt über den Versanddienstleister Mailjet (Mailjet SAS (Global HQ) Büro- und Postadresse Paris: 4, rue Jules Lefebvre, 75009 Paris, France). Die dafür geltende Datenschutzrichtlinien von Mailjet finden Sie unter https://www.mailjet.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung/. Mailjet nutzt Ihre Daten aus dem Bezug Consent-Management von Temedica ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung für Temedica auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsdatenverarbeitung.

 

Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular bzw. Ihrer E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen personenbezogenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir in keinem Fall ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt. 

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Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können im Falle von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit Widerspruch einlegen.

 

Kundenbetreuung via Freshdesk / Freshworks Inc. 

Wir setzen das Kundenbetreuungswerkzeug Freshdesk des Anbieters Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA ein.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der auf Initiative des Nutzers gestellten Anfrage gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. f DSGVO. 

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Um unseren Kundenservice zu verbessern, führen wir statistische Auswertungen des Nutzerverhaltens auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durch. Zu diesem Zweck werden nur aggregierte Datensätze verwendet.

Sind die Anfrage oder die Mitteilungen auf die Erfüllung eines Vertrages oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gerichtet, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, d.h. der Grund der Anfrage abschließend geklärt ist.

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Ausgenommen hiervon sind Daten, die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung oder Abwehr von Rechtsansprüchen einer längeren Aufbewahrungsfrist unterliegen.

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Der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, kann jederzeit widersprochen werden. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgesetzt werden.

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Wir haben mit dem Anbieter einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, so dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten streng nach unseren Weisungen und Aufträgen für uns verarbeitet werden.

 

Dienstanbieter: Freshworks

Europäische Niederlassung: Freshworks GmbH, Neue Grünstraße 17, 10179 Berlin

U.S. Adresse: Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA

Datenschutzbestimmungen: https://www.freshworks.com/privacy/ 

Standardvertragsklauseln: Wir haben mit dem in den USA ansässigen Anbieter Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im externen System von Freshworks nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per E-Mail, Telefon oder Post.

 

Datenanalyse durch Adjust

Wir setzten bei der Verwendung der App die Analysetechnologie „Adjust“ des folgenden Dienstleisters ein:

Adjust GmbH

Saarbrücker Str. 38a

10405 Berlin

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Adjust verarbeitet Daten grundsätzlich im europäischen Wirtschaftsraum, in einigen Fällen kann es zu einer Verarbeitung außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes kommen.

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Adjust.io erhebt und nutzt in unserem Auftrag die IP-Adresse und – sofern vom Nutzer in den Systemeinstellungen seines Geräts nicht deaktiviert – temporäre Geräteidentifikationsnummern. Diese Daten werden unmittelbar nach ihrer Erhebung und vor ihrer weiteren Verarbeitung pseudonymisiert (“gehasht”). Durch diese Form der Verschlüsselung werden Daten in hexadezimale Zeichenfolgen umgewandelt, die für Dritte nicht lesbar oder identifizierbar sind. Ein unmittelbarer Rückschluss auf die Person des Nutzers ist hierdurch nicht möglich. Die durch den Einsatz erfassten Informationen werden lediglich dazu verwendet, die Funktion und Nutzung der App zu analysieren, indem beispielsweise aggregierte Auswertungen und Grafiken zur Anzahl der Besuche und Anzahl der pro Nutzer aufgerufenen Seiten erstellt werden.

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Adjust unterstützt uns dabei Nutzungsdaten zu erheben und auszuwerten.

Hierbei werden folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse (gehasht)

• Nutzungsdaten

• Geräteinformationen

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Die Datenschutzerklärung von Adjust können Sie hier abrufen:

https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Adjust erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. I a) DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie die Löschung Ihres Nutzerkontos beantragen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

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Adjust nutzt Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung für Temedica auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung und nicht, um Sie selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

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Posthog Datenverarbeitung

Wir nutzen die Dienste von PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA (im Folgenden „PostHog“). 

PostHog wird als Auftragsverarbeiter für das Hosting und die anschließende Verarbeitung von Daten, die bei Nutzung der App entstehen, eingesetzt. Es erfolgt keine aktive Datenanalyse durch PostHog selbst. Die Daten werden ausschließlich in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

 

Hierbei werden folgende Daten verarbeitet:

• Alter

• Geschlecht

• Spezifische Gesundheitsdaten, die für die Funktionen der App relevant sind, wie z.B. Diagnosen, Behandlungsverläufe, Medikationen, Symptomentwicklung und psychisches Wohlbefinden.

• Aktivitätsbezogene Daten wie z.B. Schlaf und Schritte 

• Ungefähre Standortdaten, ausschließlich für die Erfassung des Wetters

• Antworten auf medizinisch relevante Fragebögen

• Nutzung der App und Statistiken hieraus (z.B. Fortschritt, Nutzungsverhalten und individuelle Einstellungen)

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Die Daten, die bei der Nutzung der App erhoben werden, unterliegen einer unmittelbaren Pseudonymisierung nach ihrer Erhebung und vor ihrer weiteren Verarbeitung durch Posthog. Hierdurch ist ein direkter Rückschluss auf einzelne Personen aus diesen Daten nicht möglich.

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Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit der App und zur Analyse des Nutzerverhaltens ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für Gesundheitsdaten.

Wir haben mit Posthog einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, durch den Posthog dazu verpflichtet ist, die Daten unserer App-Nutzer zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.

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Da eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, sind weitere angemessene Garantien erforderlich, um das Datenschutzniveau nach der DSGVO zu gewährleisten. Um dies zu gewährleisten, haben wir mit dem Provider Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA, die Daten entsprechend dem europäischen Schutzniveau zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese vertragliche Erweiterung nicht gewährleistet werden kann, bemühen wir uns, zusätzliche Regelungen und Zusagen des Empfängers in den USA einzuholen.

 

Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie unter https://posthog.com/privacy

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Medizinische Fragebögen 

Im Rahmen der Nutzung der App werden Sie gebeten, regelmäßig standardisierte medizinische Fragebögen ausfüllen um Gesundheitsdaten zu erfassen.

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Temedica stellt durch technische Maßnahmen sicher, dass die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten und die hieraus durch Anonymisierung erstellten anonymen Datensätze getrennt voneinander gespeichert werden und eine Zuordnung der anonymen Daten zu Ihrer Person nicht möglich ist. Dies wird zum einen sichergestellt durch ein sicheres technisches Verfahren zur Anonymisierung und Datentrennung sowie durch Gewährleistung einer Informationsdichte anonymer Daten ausschließlich bis zu einem Grad, der eine Re-Identifikation Ihrer Person nicht ermöglicht. Die anonymisierten Daten werden weiterhin mit weiteren Daten aus Drittquellen (z.B. anderweitige anonyme Daten, Sachdaten, öffentliche Daten) vermengt („Datenpool“) und hierbei in aggregierter Form gespeichert und zum Abruf durch Temedica bereitgehalten. Die Aggregation Ihrer anonymen Daten erfolgt dabei zur Analyse der Daten und zu den nachfolgend beschrieben Zwecken. 

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Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO besonders geschützten personenbezogenen Daten ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

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Die Zwecke der Datenverarbeitung lauten:

• Anpassung der App an die Bedürfnisse des Nutzers 

• Anzeige der Fragebogen-Ergebnisse im Berichts-Dashboard

• Datenerfassung für das Geschäftsmodell der Temedica

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Die Weitergabe Ihrer anonymen Daten oder hieraus gewonnener Erkenntnisse an Dritte erfolgt ausschließlich in nicht personenbezogener Form, sodass weder für Temedica noch für Dritte eine Identifikation Ihrer Person anhand der anonymisierten Datensätze möglich ist.

Sie können Ihre abgegebene Einwilligung zur Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten und nachfolgende Aggregation und Weitergabe jederzeit widerrufen durch E-Mail an datenschutz@temedica.com. Ab Eingang des Widerrufs werden die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten nicht mehr anonymisiert und aggregiert. Die bis zum Eingang des Widerrufs der Einwilligung bereits anonymisierten und dem Datenpool zu vorgenannten Zwecken zugeführten Daten sind vom Widerruf nicht betroffen und bleiben Temedica zu vorgenannten Zwecken erhalten.

 

Technisches Tracking

Für den Betrieb der App, die Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit und technische Optimierungen werden nachfolgende automatisch erfasste technische Informationen verarbeitet, die bei Nutzung automatisch an die Temedica GmbH übermittelt werden:

• Nutzerstatistiken (z.B. Start und Ende der Nutzung, Zeitstempel für Einwilligung in Push-Benachrichtigungen, Zeitstempel der Registrierung, Zeitstempel der Installation und Deinstallation der App, Klickereignisse) 

• Geräteinformationen (Gerätetyp und Modell, Betriebssystem und Grafikeinstellungen) 

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Diese erhobenen Daten werden in nicht-personenbezogener Form verarbeitet und können Ihnen nicht zugeordnet werden. Eine Weiterleitung dieser Daten an Dritte findet nicht statt.

 

Activity Tracking via Thryve 

Zur Verbesserung des Activity Tracking und der Möglichkeit der Nutzung von Wearables des Betroffenen setzen wir den Dienst Thryve der mHealth Pioner GmbH ein. Thryve verbindet dabei als Daten Prozessor Wearables mit der App zur besseren Erfassung von User Aktivitäten wie beispielsweise der Schritte, des Schlafs, der zurückgelegten Stockwerke sowie zur Ziel-Erinnerung.

Die dafür geltende Datenschutzrichtlinien von mHealth Pioneers GmbH/Thryve finden Sie unter https://thryve.health/privacy-policy/. Thryve nutzt Ihre Daten aus dem Bezug Consent-Management von Temedica ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung für Temedica auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsdatenverarbeitung.

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Die Weitergabe der erfassten Daten erfolgt in diesem Zusammenhang nur, falls Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Datenübertragung zwischen den mobilen Endgeräten und den Servern wird hierbei durch Verschlüsselung (TLS/SSL) geschützt. Die Datenschutzerklärung der mHealth Pioneers GmbH/Thryve finden Sie unter 

 

Anonymisierung und Aggregation zur Analyse, wissenschaftlichen und kommerziellen Auswertung

Die über Sie bei Nutzung der App erhobenen personenbezogenen Daten werden, bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung hierzu, neben den zuvor beschriebenen Verarbeitungsvorgängen von Temedica anonymisiert und zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken verarbeitet.

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Folgende Daten sind Gegenstand der Anonymisierung und Aggregation zur Analyse und kommerziellen und wissenschaftlichen Auswertung und der damit verbundenen Datenverarbeitung: 

• Alter 

• Geschlecht 

• Gesundheitsdaten, z.B. Gewicht, Diagnose, Schweregrad der Psoriasis, Behandlungen, Raucherstatus, Begleiterkrankungen, Jahr der Erstdiagnose, Behandlungsstatus, genutzte Medikamente, weitere Erkrankungen, Symptomentwicklung, betroffene Körperregionen, psychische Befindlichkeit, mögliche äußere Einflussfaktoren 

• Antworten zu medizinisch relevanten Fragebögen 

• Nutzung der App und Statistiken hieraus (z.B. Fortschritt, Nutzungsverhalten und individuelle Einstellungen) 

• Ggf. vom User gemachte Angaben im Freitextfeld

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Temedica stellt durch technische Maßnahmen sicher, dass die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten und die hieraus durch Anonymisierung erstellten anonymen Datensätze getrennt voneinander gespeichert werden und eine Zuordnung der anonymen Daten zu Ihrer Person nicht möglich ist. Dies wird zum einen sichergestellt durch ein sicheres technisches Verfahren zur Anonymisierung und Datentrennung sowie durch Gewährleistung einer Informationsdichte anonymer Daten ausschließlich bis zu einem Grad, der eine Re-Identifikation Ihrer Person nicht ermöglicht. Die anonymisierten Daten werden weiterhin mit weiteren Daten aus Drittquellen (z.B. anderweitige anonyme Daten, Sachdaten, öffentliche Daten) vermengt („Datenpool“) und hierbei in aggregierter Form gespeichert und zum Abruf durch Temedica bereitgehalten. Die Aggregation Ihrer anonymen Daten erfolgt dabei zur Analyse der Daten und zu den nachfolgend beschrieben Zwecken. 

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Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Anonymisierung und Aggregation zur Analyse und kommerziellen und wissenschaftlichen Auswertung zu den beschriebenen Zwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für Gesundheitsdaten.

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Die beschriebene Datenverarbeitung dient zur 

• Produktanalyse

• Verbesserung der Produkte und Angebote von Temedica

• Statistische Auswertung der Nutzung der App

• Erstellung wissenschaftlicher und medizinische Studien (z.B. Wirksamkeitsnachweise)

• Gewinnung medizinischer Erkenntnisse

• Lizenzierung und Weitergabe der anonymisierten Daten aus dem Datenpool an Dritte

• Lizenzierung und Weitergabe der aus dem Datenpool gewonnen Erkenntnisse an Dritte. 

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Die Weitergabe Ihrer anonymen Daten oder hieraus gewonnener Erkenntnisse an Dritte erfolgt ausschließlich in nicht personenbezogener Form, sodass weder für Temedica noch für Dritte eine Identifikation Ihrer Person anhand der anonymisierten Datensätze möglich ist. 

Sie können Ihre abgegebene Einwilligung zur Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten und nachfolgende Aggregation und Weitergabe jederzeit widerrufen durch E-Mail an datenschutz@temedica.com. Ab Eingang des Widerrufs werden die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten nicht mehr anonymisiert und aggregiert. Die bis zum Eingang des Widerrufs der Einwilligung bereits anonymisierten und dem Datenpool zu vorgenannten Zwecken zugeführten Daten sind vom Widerruf nicht betroffen und bleiben Temedica zu vorgenannten Zwecken erhalten

 

Auftritte in Social Media

Im Folgenden finden Sie Informationen zum Umgang mit Ihren Daten, die durch Ihre Nutzung unserer Social Media-Auftritte auf sozialen Netzwerken und Plattformen erfasst werden. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt entsprechend den 

gesetzlichen Regelungen.

 

Anbieter: Meta Platform ​

Verantwortliche Stelle

Für die an uns von Ihnen übermittelten Daten, ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland, Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO. Nachfolgend Meta/ Facebook genannt. Hierfür haben wir mit Meta/ Facebook eine Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO über eine gemeinsame Verantwortlichkeit bei der Verarbeitung von Daten (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta/ Facebook verantwortlich sind, wenn Sie unsere Facebook-Fanpage besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

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Da eine Übertragung personenbezogener Daten in die USA durch Meta/ Facebook erfolgt, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Hierfür setzt der Anbieter Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ein. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA, die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese vertragliche Erweiterung nicht sichergestellt werden kann, bemühen wir uns um darüber hinausgehende Regelungen und Zusagen des Empfängers in den USA.

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Möchten Sie als Besucher der Seite von Ihren Rechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, Widerspruch bzw. Widerruf) Gebrauch machen, können Sie sich sowohl an Meta/ Facebook als auch an uns wenden.

Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein:

https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder http://www.youronlinechoices.com

Weitere Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Meta/ Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

 

Datenschutzbeauftragter von Meta/ Facebook

Zur Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten von Meta/ Facebook können Sie das von Meta/ Facebook bereitgestellte Online-Kontaktformular unter folgendem Link https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 verwenden.

 

Datenverarbeitung zu statistischen Zwecken mittels Seiten-Insights

Meta/ Facebook stellt sog. Seiten-Insights für unsere Facebook-Fanpage zur Verfügung:https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights. Hierbei handelt es sich um zusammengefasste Daten, die Aufschluss darüber geben, wie Personen mit unserer Seite interagieren. Seiten-Insights können auf personenbezogenen Daten basieren, die im Zusammenhang mit einem Besuch oder einer Interaktion von Personen auf bzw. mit unserer Seite und im Zusammenhang mit bereitgestellten Inhalten erfasst werden. Bitte beachten Sie, welche personenbezogenen Daten Sie über Meta/ Facebook mit uns teilen. Ihre Daten können für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet werden, selbst wenn Sie nicht bei Meta/ Facebook eingeloggt sind bzw. keinen Meta/ Facebook-Account besitzen. So können z. B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenen Interessen der Nutzer Nutzerprofile erstellt werden. Die Nutzerprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Diese Datenerfassung erfolgt über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ferner können in den Nutzerprofilen auch Daten, die unabhängig von den durch die Nutzer verwendeten Geräte sind, gespeichert werden; insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen und bei diesen eingeloggt sind. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Meta/ Facebook keinen Einfluss haben. Infolgedessen können wir keine Auskunft darüber geben in welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten von Meta/ Facebook gespeichert werden. Weiterhin können wir keine Aussagen darüber treffen, inwieweit Meta/ Facebook bestehenden Löschpflichten nachkommt, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten seitens Meta/ Facebook vorgenommen werden und an wen die Daten von Meta/ Facebook weitergegeben werden. Wollen Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meta/ Facebook vermeiden, nehmen Sie bitte auf anderem Wege Kontakt mit uns auf.

 

Sonstige Social Media-Anbieter

Verantwortliche Stelle

Werden Ihre personenbezogenen Daten von einem im Folgenden aufgezählten Anbieter verarbeitet, ist dieser Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO. Für die Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den jeweiligen Anbietern geltend gemacht werden können. Nur diese haben Zugriff auf die von Ihnen erhobenen Daten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

Wir haben Onlinepräsenzen auf den Social Media-Plattformen folgender Anbieter: 

Instagram, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland

YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland 

Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA

 

Datenschutzbeauftragter 

 

Hinweise zur Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten der übrigen Social Media-Anbieter finden Sie hier: 

• Instagram Inc.: https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388

• YouTube: Um den Datenschutzbeauftragten von YouTube zu kontaktieren, wenden Sie sich bitte an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

• Pinterest: https://help.pinterest.com/de/data-protection-officer-contact-form

 

Generelle Angaben auf Social Media-Plattformen

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die am Anfang dieser Datenschutzerklärung genannte Stelle, soweit über eine der Social Media-Plattformen von Ihnen übermittelten Daten durch uns selbst verarbeitet werden.

 

Unser Datenschutzbeauftragter

Bei Anliegen zu Datenverarbeitungen, die durch uns als Verantwortlichen durchgeführt werden, erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter den am Anfang dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten.

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Generelle Datenverarbeitungen auf den Social Media-Plattformen 

Datenverarbeitung zur Marktforschung und Werbung

In der Regel werden personenbezogenen Daten auf der Unternehmensseite für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Hierzu wird in Ihrem Browser ein Cookie gesetzt, welches es dem jeweiligen Anbieter ermöglicht, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie eine Webseite besuchen. Mittels der gesammelten Daten können Nutzungsprofile erstellt werden. Diese werden dazu verwendet, innerhalb und außerhalb der Plattform Werbeanzeigen, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen, zu schalten. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von Ihnen verwendeten Geräte gespeichert werden. Dies ist regelmäßig der Fall, wenn Sie ein Mitglied der jeweiligen Plattformen und bei dieser eingeloggt sind.

 

Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme

Wir selbst erheben personenbezogene Daten, wenn Sie z. B. per Kontaktformular oder durch einen Messenger-Dienst, wie den Meta/ Facebook-Messenger, Kontakt zu uns aufnehmen. Welche Daten erhoben werden, hängt von Ihren Angaben sowie den von Ihnen angegebenen oder freigegebenen Kontaktdaten ab. Diese werden zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Daten geben wir in keinem Fall ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, falls Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Von einer abschließenden Bearbeitung gehen wir aus, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist.

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Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zielt Ihre Kontaktaufnahme über ein soziales Netzwerk oder eine sonstige Plattform auf den Abschluss eines Vertrags zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen mit uns ab, verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erbringung der gewünschten Leistungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn sie zur Durchführung des Vertrags nicht mehr erforderlich sind oder feststeht, dass die vorvertraglichen Maßnahmen nicht zu einem dem Zweck der Kontaktaufnahme entsprechendem Vertragsabschluss führen. Beachten Sie, dass es jedoch auch nach Abschluss des Vertrags erforderlich sein kann, personenbezogene Daten unserer Vertragspartner zu speichern, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

 

Datenverarbeitung aufgrund Einwilligung

Werden Sie von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die Verarbeitung für einen bestimmten Zweck gebeten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

 

Datenweitergabe und Empfänger (Social-Media-Plattformen)

Bei Besuch und Nutzung der oben aufgeführten Plattformen kann eine Übertragung personenbezogener Daten in die USA oder andere Drittländer außerhalb der EU erfolgen, weshalb in diesen Fällen weitere Schutzmechanismen erforderlich sind, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Weitere Informationen dazu, ob und welche geeigneten Garantien die Anbieter hierfür vorweisen können, finden Sie in der unten aufgeführten Aufstellung. 

Auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Anbieter und den Umgang mit diesen haben wir keinen Einfluss. Ebenfalls liegen uns hierzu keine Angaben vor. Für weitere Informationen prüfen Sie bitte die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters und nutzen Sie im Bedarfsfall die Optionen zum Opt-Out / zur Personalisierung hinsichtlich der Datenverarbeitung durch den Anbieter:

 

• Instagram 

Datenschutzerklärung/Opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Instagram (Meta/ Facebook) setzt laut der Datenschutzerklärung Standarddatenschutzklauseln ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau nach den Vorgaben der DSGVO für die Datenübermittlung in die USA oder andere Drittländer außerhalb der EU sicherzustellen: http://instagram.com/about/legal/privacy/

• YouTube/Google 

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated

Google setzt laut der Datenschutzerklärung Standarddatenschutzklauseln ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau nach den Vorgaben der DSGVO für die Datenübermittlung in die USA oder andere Drittländer außerhalb der EU sicherzustellen: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

• Pinterest

Datenschutzerklärung / Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Pinterest setzt laut der Datenschutzerklärung Standarddatenschutzklauseln ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau nach den Vorgaben der DSGVO für die Datenübermittlung in die USA oder andere Drittländer außerhalb der EU sicherzustellen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

 

 

Datenweitergabe und Empfänger (Website- und App-Nutzung)

Im Rahmen der Website- und App-Nutzung findet eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten nicht statt, außer

​

wenn wir in der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung explizit darauf hingewiesen haben,

wenn Sie ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben,

​

die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, im Falle, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht und soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

​

Wir nutzen darüber hinaus für die Abwicklung unserer Services externe Dienstleister, die wir sorgfältig ausgewählt, schriftlich beauftragt und mit welchen wir erforderlichenfalls Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen haben. Diese sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Es handelt sich hierbei u.a. um Dienstleister für Website- und App-Hosting, den Versand von E-Mails sowie Wartung und Pflege unserer IT-Systeme usw. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben.

 

Datensicherheit

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung.

​

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich an den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handelsrecht und dem Steuerrecht). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind oder unsererseits ein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung besteht, werden die Daten gelöscht, wenn sie zu diesen Zwecken nicht mehr erforderlich sind oder Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben.

​

Ihre Rechte

Im Folgenden finden Sie Informationen dazu, welche Betroffenenrechte das geltende Datenschutzrecht Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt:

​

Das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.

​

Das Recht, gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

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Das Recht, gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Das Recht, gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

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Das Recht, gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes unseres oben angegebenen Sitzes oder ggf. die Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

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Das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

 

 

Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten von uns auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dies aus Gründen erfolgt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Soweit sich der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung richtet, haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Erfordernis der Angabe einer besonderen Situation.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenshutz@temedica.com.

 

Gesetzliche Verpflichtungen

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für die Entscheidung über einen Vertragsabschluss, die Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt freiwillig. Wir können die Entscheidung im Rahmen vertraglicher Maßnahmen jedoch nur treffen, sofern Sie solche personenbezogenen Daten angeben, die für den Vertragsschluss, die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen erforderlich sind.

 

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

 

Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung erforderlichenfalls unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen bzw. zu aktualisieren. Auf diese Weise können wir sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen unserer Leistungen berücksichtigen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.

 

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Stand dieser Datenschutzerklärung: 30.01.2024